J’utilise la clarification dans des situations d’accompagnement individuel de dirigeants, notamment dans des contextes où la personne coachée sent le besoin d’améliorer la qualité de sa relation et de sa communication avec des personnes de son entourage, et quand la charge émotionnelle associée est forte. J’observe que la clarification est un outil privilégié pour favoriser des prises de conscience chez la personne coachée, qui permettent l’émergence spontanée de nouveaux comportements, l’augmentation des niveaux de confiance et d’énergie, et la construction de plans d’actions efficaces.

J’accompagne des dirigeants, des équipes et des organisations dans la définition et l’atteinte de leurs objectifs, à travers une mobilisation plus efficace de leurs ressources propres, en plaçant un égal accent sur la prise en compte de l’environnement externe, des contraintes, opportunités, évolutions du contexte dans lequel opèrent mes clients, et de leurs aspirations, individuelles ou collectives. Ma pratique d’accompagnement s’appuie sur une expérience préalable de 25 ans de direction opérationnelle en entreprise (SONY Corp) et de conseil en stratégie & organisation (McKinsey & Co), dans des secteurs en évolution rapide et des contextes culturels très variés. Elle s’appuie aussi sur la conviction que les dirigeants et les équipes qui pratiquent un « leadership conscient » sont plus à même de répondre dans la durée aux exigences de performance et de ressourcement auxquelles ils font face au quotidien.

2014-2015 : Coach & Team (CT48)

1988 : Diplômé Grande École HEC

1990 : Licence Lettres Modernes

Transformer l’organisation : la “stratégie des 100 projets”

publication Oct 19, 2017 Journal de l’Economie

Dans un environnement que l’accélération continue de la digitalisation rend de plus en plus turbulent, les dirigeants d’entreprise se trouvent devant la nécessité d’engager des transformations profondes et complexes. L’évolution de la culture managériale en est souvent une composante indispensable, et l’une des plus difficiles à mettre en œuvre avec succès.
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Réussir la transformation de l’entreprise au point de contact client

publication Oct 5, 2017 Journal de l’Economie

A l’ère du tout numérique, la réinvention des pratiques de contact client est un défi permanent pour les entreprises. Qu’il s’agisse de forces de vente « B2B » ou « B2C », de magasins, d’agences, de succursales ou de centres d’appel, la nécessité de répondre à des attentes croissantes de réactivité et de personnalisation implique de faire évoluer les pratiques et les outils au point de contact avec les clients.
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La manière d’écrire la stratégie doit produire l’énergie du changement

publication Sep 22, 2017 Les Carnets du Business

Tout au long de mon parcours, j’ai constaté une chose : il y a une différence entre la conviction d’aller dans la bonne direction et l’énergie de la mise en œuvre. Si le travail d’élaboration stratégique est essentiel pour faire émerger des faits pertinents et une vision claire sur l’environnement, il y a parfois des craintes qui ont du mal à y être exprimées car elles ne trouvent pas de place dans le cadre de l’analyse stratégique.
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Comment réussir sa transformation agile

publication Sep 1, 2017 Business Digest

Plus les acteurs du digital redéfinissent le paysage économique et les modes de travail, plus la complexité à laquelle font face les décideurs en phase de transformation augmente. Paradoxalement, ces derniers peinent à adopter une approche agile du changement, dont l’objectif est souvent amené à évoluer